В последнее время интеллектуальные системы привлекают всеобщее внимание как воплощение новой технологии в области обработки информации.

Информационные технологии интенсивно развиваются в области, определённой искусственным интеллектом (ИИ). При реализации интеллектуальных функций обязательно присутствует информация, определённая знаниями. Другими словами, информационные системы являются в то же время системами обработки знаний.

Рассмотрим существо обработки знаний в следующих аспектах: цели обработки знаний, её отличия от традиционных методов обработки информации, возможности обработки знаний.